Соц. группы:

Телефону

8-800-201-53-61 бесплатный звонок по России

Главная Оплата доставка Новости, скидки Контакты Информация для клиентов

Информация для клиентов

Наш новый сайт: "Вышитый крестик"

Мы на портале Tiu.ru: Больше пряжи, больше скидок

Реквизиты и регистрационные данные:

Индивидуальный предприниматель Саталкина Надежда Владимировна,  

ИНН 366208633507
ОГРНИП 317366800002211
 

Местонахождение: г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д.16.

ВОЗВРАТ ТОВАРА 

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Основание
ст.26.1 закона «О защите прав потребителей»
- Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства от 27.09.2007г. №612).


ВОЗВРАТ ТОВАРА ПОСЛЕ ПЕРЕДАЧИ

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
•сохранение внешнего вида товара.
•сохранение потребительских свойств товара;
•наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.
Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар должен быть осуществлен продавцом на основании заявления потребителя не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца.
Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.
Покупатель не имеет права вернуть товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем.

Порядок возврата денежных средств                                                                                                                                                       
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СУММ

Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней с момента получения от покупателя требования о возврате (т.е. письменного заявления, вложенного в посылку)
При возврате товара - денежные средства возвращаются любым удобным способом по предварительной договоренности. 

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

   На нашем сайте представлены более 10 000 товаров для хобби, вышивания, шитья и рукоделия. Вы можете оформить заказ On-line  на http://krestik-vrn.ru , по телефону 8-800-201-53-61 (бесплатный по России) и +79192327944.

  Для оформления заказа на нашем сайте:

- выберете товар, нажмите "добавить в корзину", Ваша покупка тут же окажется в корзине, в которой содержатся все выбранные Вами товары.

-когда завершите покупки, удостоверьтесь, все ли лежит в корзине в нужном количестве.

-после нужно заполнить правильно адрес и индекс доставки Вашего заказа, указать полностью фамилию, имя, отчество. Выбрать способ доставки и способ оплаты, телефон, e-mail или пройти регистрацию на нашем сайте. Это необходимо для обратной связи с Вами.

-когда все поля заполнены, способы доставки и оплаты выбраны, нажмите на кнопку "Оформить заказ". После этого с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

 Получилось? Ваш заказ уже на пути к Вам!

*Обращаем Ваше внимание на то, что для вышивок, доступных под заказ, указывается срок доставки до г.Воронежа.